长城网·冀云客户端讯（记者 史叶 周亚彬）点外卖、收快递，你拿着手机数着倒计时，骑手却被卡在小区门口进不去。物流配送“最后100米”该怎么打通？石家庄正着力建设的“骑手友好社区”给出了答案。

　　34岁的程章是一名美团骑手，早9点到晚12点，外卖配送这一行，他已经做了6年。像“进门难”“找楼难”等这些送餐路上的小波折，也时常困扰着他，“有一次商家本身出餐就晚了，到了小区门口还进不去，就被顾客差评了。”眼睁睁看着单子超时，程章颇为无奈。

　　2月26日，在石家庄市明珠花苑社区的万科都会园小区，扫码、核验、开门，仅仅10秒钟的时间，程章就顺利进入小区，“扫一次码管7天，特别人性化。”程章一边进门一边介绍起了送餐新体验。

骑手程章正在扫码，准备进入小区。长城网·冀云客户端记者 周亚彬 摄

　　“这个小区实行人车分流，业主自己的电动车都不能直接骑进去，以前我们进门需要手写信息登记，比较麻烦。”自从万科都会园小区推出扫码进门的新办法后，程章每次进出小区能省出5、6分钟的时间，一天下来就能多送6、7单外卖。

　　你提需求，我出方案。在社区、物业、骑手三方沟通下，明珠花苑社区专门为外卖、快递骑手推出了扫码进门服务。同时被“看见”的需求，还有“找楼难”“休息难”。

　　“我们在小区门口张贴了平面图，单元楼号都标注清楚，方便骑手们定位。”明珠花苑社区党委副书记相至达介绍，2024年，社区打造了暖新驿站，给奔波在路上的外卖骑手、快递员等新就业群体，提供一个歇歇脚、喝口水的地方。

　　暖新驿站里微波炉、充电器、饮水机、沙发一应俱全，24小时不打烊。“我们社区有一个200多人的美团站点，一个100多人的顺丰站点，驿站日均服务20多人次，未来还会提供优惠餐食和免费的下午茶。”相至达介绍，社区工作人员为有需求的新就业群体进行人脸识别录入，方便他们刷脸进入暖新驿站。

万科都会园小区门口张贴的平面图。长城网·冀云客户端记者 史叶 摄

　　扫码送餐、小区地图、暖新驿站……“骑手友好社区”释放出的善意，成就了社区与新就业群体之间的双向奔赴。

　　据了解，截至今年2月，石家庄市依托城市社区、楼宇商圈党群服务中心等公共设施，打造“石新石驿”服务驿站449个，建成186个友好场景（友好社区149个），122个楼宇商圈企业成为暖心商家，建设友好医院8个，打造爱心食堂39个。