长城网·冀云客户端讯（通讯员 刘建楠）春日的降雪，为高速公路安全出行带来挑战，3月15日7时40分，因降雪对客车限行，给许多车辆出行带来不便。

　　据悉，一辆京C牌照车辆在收费广场踌躇不已，工作人员主动询问，得知他对路线不熟悉，加之封道不知所措。收费人员利用导航为司乘查询行驶路线，并劝司机耐心等待站口恢复通行，并及时联系高速交警、信息中心等部门，了解路况，预估开通时间。

　　同时，一辆新能源汽车，因怕电量耗费加快，在等待过程中不敢发动车辆，车上温度低，而车上还有老人，得知这一情况，工作人员立即搀扶老人在站区门房暂时休息，还特意为老人端来热气腾腾的热水，提供卫生间等，老人感激地说：“你们想得太周到了！”

　　上午9时许，站口恢复通行，一辆轿车缓缓驶入广场却未驶入车道，司机面露焦急，工作人员见状立刻上前询问。原来，车牌被积雪完全覆盖，担心被误认违章，又难以清理。工作人员迅速拿来工具，仔细地将车牌上的积雪一点点铲除，司机紧锁的眉头终于舒展开，连声道谢，顺利驶入高速。

　　一场突如其来的春季降雪，阻碍了春季的温暖，但河北高速集团张涿分公司黄帝城收费站却用一次次暖心服务为过往司乘人员驱散寒冷，成为高速路上最温暖的存在。