长城网·冀云客户端讯(通讯员 刘凡)近日,承德地区气温日渐攀升,7 月 10 日上午,河北高速集团承德分公司平泉收费站开展了以“清凉伴旅途 服务零距离”为主题的延伸服务活动,让过往司乘与在岗职工在炎炎夏日里感受贴心关怀。
据悉,河北高速“一路同行”志愿服务队的志愿者早早行动起来。为制作出酸甜可口的酸梅汤,提前准备好乌梅、山楂、陈皮等原料,将煮好的酸梅汤放凉后,细心打包装杯,与切好的西瓜一同摆在出口广场的服务台上。每当有车辆停靠,志愿者便快步上前,将清凉递到司乘手中:“师傅,喝杯酸梅汤解解暑,路上开慢点,安全第一。”一句句叮嘱融入夏日微风,让旅途的燥热悄然消散。
同时,志愿者也为坚守岗位的收费岗位上的同事送上酸梅汤,清甜的滋味驱散了高温作业的疲惫。司乘的会心一笑、职工的温暖回应,都是对“零距离服务”的生动诠释。
此次活动是平泉收费站践行“服务无止境”理念的缩影。下一步,河北高速集团承德分公司平泉收费站全体职工将坚守岗位,以更贴心的服务提升司乘满意度,进一步靓化河北高速窗口服务形象。