长城网·冀云客户端讯（通讯员 梁鹏）11月20日11点左右，河北高速集团青银分公司清河收费站三班正在执勤，一辆开启双闪的新能源“小糯米”汽车停靠在清河收费站广场，司机在一旁焦虑地踱步，不时低头查看车辆。正在广场巡查的当班班长梁鹏发现后，立即上前询问情况。得知孙大哥第一次开孩子的新能源车，刚接到从济南大巴车捎来的物品，准备回家时，车辆突然无法启动。

　　面对手足无措的司机，梁鹏耐心安抚其情绪，并仔细检查车辆充电口、电池连接线等关键部位，最终发现是线路松动造成电路中断。征得同意后，梁鹏小心将松动的线路重新插紧固定，仅用5分钟便让车辆恢复正常。司机激动地说：“太感谢你们了！要不是你们帮忙，还不知道要耽误多久。你们的服务真好，为你们点赞！”梁鹏回应道：“不用客气，这是我们应该做的。”并提醒出行前做好车况排查，司机再三道谢后驶离收费站。

　　河北高速集团青银分公司清河收费站工作人员用实际行动践行“服务无止境”的理念，不仅及时为身处困境的司乘化解了燃眉之急，也展现了河北高速员工良好的职业风貌和高度社会责任感。