长城网·冀云客户端讯（通讯员 崔文娟）1月21日9点50分，一辆白色新能源小货车在行驶至河北高速集团青银分公司南宫收费站称重车道入口处时，突发故障停滞不前，收费员门艳茹发现后及时上报班长苏雪峰。班长苏雪峰立即安排疏导员赵旭光一同前往，为不影响车道正常通行，与司机简单沟通后，先将车推至收费广场安全区域，并在故障车辆后方布设反光椎，警示后方来车注意避让。

　　随后，三人一同对车辆进行排查，最终判定是保险丝熔断导致故障。由于司机张师傅赶时间配货，为快速维修，苏雪峰帮忙联系了就近的修理厂技术人员，并详细说明了故障情况。5分钟左右，维修厂人员带着工具抵达现场，由于故障情况描述细致，问题被顺利解决，车辆恢复了正常。

　　司机张师傅看着重新启动的车辆，脸上焦急的神情瞬间消失，露出了笑容，紧紧握着苏雪峰的手感谢道：“同志，你真是帮我大忙了，要是这车不及时修好，我这配货时间就赶不上趟了！太感谢你们了！”苏雪峰连忙回复说：“不客气，这是我们应该做的，您开车一定要遵守交通规则，安全第一，祝您一路顺风！”看着司机张师傅驾车顺利离开，苏雪峰和赵旭光又回到了自己的岗位上，继续守护着过往司乘。

　　河北高速集团青银分公司南宫收费站的工作人员热心帮助遇困司乘排忧解难，用实际行动践行了“服务无止境”理念，让这寒冷的冬天增添了一份温暖。