长城网·冀云客户端讯(通讯员 侯东凯)2月10日上午10时许,正值春运期间,车辆较多,河北高速集团青银分公司赵村收费站广场上的车辆正在有序通行。突然,班长刘义卫发现一辆小货车停在收费广场,司机在打开前机盖查看。见此情况后,刘义卫立刻上前了解情况。“刚从老家拉了货出来,走在路上突然提示高温报警,不敢再开了,就从这下来了,这可咋整啊,货主一直着急催货呢!”司机焦急地说道。

班长刘义卫和疏导员侯东凯一边安抚车主情绪,一边仔细检查车辆状况。经检查,发现是车辆水箱水管破裂导致防冻液几乎漏光,才造成发动机高温报警。“师傅您别着急,我们站里有应急工具箱,先帮您简单处理一下。”刘义卫在安抚司机的同时,侯东凯已经从站内取来防水胶带,把破裂的水管进行缠绕包扎,暂时阻止防冻液继续泄漏,又给车辆加水进行临时补液。待车辆启动,高温报警解除,两人才松了一口气。同时把距离最近的修理厂位置告诉了司机,叮嘱他先去修理厂维修,确保车辆没有问题以后再赶路。
“太谢谢你们了,要是没有你们,我今天真不知道该怎么办了!”司机握着刘义卫的手,激动得连连道谢。刘义卫笑着摆摆手:“春运路上,保障大家平安出行是我们的职责,您路上注意安全,一路顺风。”
这暖心的一幕,只是赵村收费站春运期间日常工作的一个缩影,河北高速集团青银分公司赵村收费站始终秉承“服务无止境”理念,守护着每一位司乘的旅途,让每一位司乘人员都能感受到旅途的温暖,感受到回家路上的安心与幸福。