长城网·冀云客户端讯(通讯员 刘灵)2月8日上午10时许,一辆黄色小轿车行驶至河北高速集团青银分公司宁晋收费站出口广场时左前轮突然爆胎,司机紧急停靠后焦急求助。当班班长接到求助后立即启动应急处置流程,带领收费员携带工具赶赴现场。

工作人员先在车后150米处设置反光锥疏导过往车流,随后取出千斤顶、套筒扳手等工具展开作业。两人默契配合,严格按照规范流程依次完成拧松螺栓、顶升车身、拆卸旧胎、安装备胎等操作,仅用25分钟便顺利换好备胎。
换胎后,班长仔细检测胎压,叮嘱司机:“备胎限速80公里每小时,下高速后请尽快到专业门店更换新胎。”同时递上就近维修网点的路线图。司机紧紧握住工作人员沾满油污的双手连声道谢:“赶路时遇到故障正犯愁,多亏你们专业又热心,真是解了我的燃眉之急!”
这一暖心举措,是宁晋收费站践行“服务无止境”理念的生动体现。河北高速集团青银分公司宁晋收费站常态化配备应急工具,以点滴善举为司乘筑牢出行保障,让高速旅途处处充满温情。