长城网·冀云客户端讯（通讯员 赵亚静）3月3日下午，河北高速集团青银分公司赵县收费站入口ETC车道内，一辆小型轿车突发故障无法挂挡，车辆骤然停滞在车道中央，若不及时处置，极易引发车道拥堵，甚至诱发追尾等交通安全事故，存在极大通行隐患。

　　当班班长李朋朋发现后，第一时间启动应急处置流程，快速响应、高效行动。他一边快步上前，耐心安抚因突发故障手足无措的驾驶员，缓解其焦急情绪；一边迅速联系站口执勤的高速交警，说明现场情况请求协同处置。收费站与高速交警迅速联动、分工协作，工作人员全力引导后方车辆有序避让、分流疏导车流，避免车道拥堵加剧，双方人员合力将故障车辆平稳推移至收费广场安全区域，短短几分钟，车道恢复正常通行。

　　故障车辆转移至安全区域后，工作人员主动协助司机联系专业救援车辆，全程积极跟进帮助司乘。司乘人员对赵县收费站快速高效的应急处置、贴心周到的帮扶服务连声夸赞，频频致谢。

　　河北高速集团青银分公司赵县收费站以实际行动践行河北高速“服务无止境”的核心理念，用及时高效的处置、暖心细致的服务，为清明假期群众平安顺畅出行筑牢坚实保障。