长城网·冀云客户端讯(通讯员 梁鹏)4月12日晚上,一辆运输白菜的绿通车在河北高速集团青银分公司清河收费站外广场完成查验后,工作人员敏锐察觉到车辆持续发出异常放气声,当即告知司机。经现场共同检查,确认故障为刹车气管接头损坏。

司机本打算就近前往修理厂维修,但充气后发现漏气严重,气压无法保持。此时货主不断来电催促,司机情绪逐渐焦躁。面对这一紧急情况,收费站工作人员一边耐心安抚司机情绪,一边迅速联系附近维修人员,并详细说明了车辆故障情况。维修人员抵达现场后,仅用十几分钟便完成损坏气管接头的更换。
故障排除后,工作人员仔细叮嘱司机务必确认刹车气压恢复正常后再上路行驶。临行前,司机紧紧握住工作人员的手连声道谢:“要不是你们及时帮忙,我真不知道要耽误到什么时候,太感谢了!”工作人员微笑送别,目送车辆安全驶离。
河北高速集团青银分公司清河收费站始终秉承“服务无止境”的理念,想司乘之所想,急司乘之所急,以专业、高效、温暖的行动为过往司乘排忧解难,全力保障司乘出行一路平安、一路无忧。