长城网·冀云客户端讯（通讯员 任祜）4月18日上午，一辆白色SUV在驶离河北高速集团青银分公司窦妪收费站收费车道时突发爆胎，影响现场通行秩序，存在安全隐患。

　　收费员发现情况后，第一时间上报班长。班长接到通知后立即赶赴现场，在故障车辆后方摆放反光警示桶，并安排疏导员疏导过往车辆，提醒车辆减速避让，快速划定安全处置区域。

　　班长与司机沟通中，得知未携带换胎工具，班长立即到便民服务台取出应急维修箱，协助司机更换备胎。经过共同努力，备胎顺利更换完毕，司机对收费站的及时帮助表示衷心感谢。

　　河北高速集团青银分公司窦妪收费站始终坚持“服务无止境”的服务理念，把司乘小事当作大事来办，用专业、暖心的服务守护过往司乘平安出行，让高速通行更有温度、更有保障。