长城网·冀云客户端讯（通讯员 耿云磊）2026年4月19日晚，春雨滂沱，路面湿滑。河北高速集团青银分公司清河收费站收费二班正在值岗。一辆黄牌绿通货车在102车道完成查验驶离时，突发故障无法启动，重达14吨的货车滞留在收费车道内，不仅影响后续车辆正常通行，更存在较大安全隐患。

　　当班班长发现情况后，第一时间上前安抚焦急的司机，并迅速启动应急处置预案：一边通过对讲机组织当班在岗男同志现场支援，一边主动与后方排队等候的旁车司乘耐心沟通协调，动员大家共同参与车辆转移工作。

　　雨势未减，雨水很快浸透了工作人员的衣衫，但大家全然不顾，齐心协力推着重达14吨的货车缓慢前行。在收费站工作人员与热心司乘的共同努力下，故障货车被安全推至外广场安全区域，车道随即恢复正常通行。事后，班长对参与推车的旁车司乘人员表示诚挚感谢。

　　随后，工作人员协助司机联系了就近的维修人员，妥善解决了车辆维修难题，化解了司机的燃眉之急。司机对收费站工作人员的热心帮助连连致谢，对贴心高效的服务给予高度赞誉。

　　河北高速集团青银分公司清河收费站始终立足岗位、主动作为，用心为过往司乘排忧解难，用最朴实的行动诠释了“承载梦想 一路同行”的文化主旨，展现了河北高速良好的窗口形象。