长城网·冀云客户端讯(通讯员 王阁星 张会亮)9月30日上午,一阵暖意在河北高速集团石安分公司高邑收费站弥漫。失主刘师傅手捧一面印有“拾金不昧品德高,高速服务暖人心”的锦旗,激动地递到工作人员手中,连声致谢。这面锦旗,不仅是刘师傅的一份心意,更是对收费站全体人员热心服务的最高肯定。

时间回到9月21日晚。当晚21时许,夜色渐浓,刘师傅驾车途经高邑收费站下道时,由于一时疏忽,将随身携带的皮包遗落在了收费广场。正当刘师傅心急如焚时,当班班长张会亮正在广场进行例行巡查。
“当时一眼就看到路边有个包,捡起来发现沉甸甸的。”张会亮回忆道。他没有丝毫迟疑,第一时间将情况上报值班站长,并按照规范流程,在监控镜头的全程见证下对包内物品进行清点。大家发现,包内装有现金、身份证、银行卡等重要财物,如果丢失,失主不仅会有经济损失,补办证件也将十分麻烦。
“失主一定在到处寻找,必须尽快联系上他!”工作人员立即依托车牌及证件信息,多方联络、紧急寻人。功夫不负有心人,仅用了半小时,刘师傅就接到了收费站的电话。当赶回现场确认财物完好无损时,刘师傅激动不已,当场拿出部分现金想要表示感谢,却被工作人员婉言谢绝:“这是我们应该做的,您收好就行。”
这件事虽然过去了几日,但刘师傅一直记挂在心。9月30日,他专程来到高邑办理业务,特意定制了锦旗,只为当面表达谢意。
高邑收费站相关负责人表示,将继续立足本职岗位,用心服务过往司乘,把“服务无止境”的理念融入到日常工作的点滴之中,让石安高速成为传递温情的暖心之路。