长城网·冀云客户端讯(通讯员 周兴乐 刘增强)国庆假期即将来临,河北高速集团石安分公司石家庄南收费站全体职工坚守岗位,全力做好道路保畅与便民服务,用暖心行动守护群众平安出行路。

当日,收费三班在岗值守。夜间22时许,一辆白色小客车驶入站口时突发轮胎爆胎,车辆停靠在收费广场,车主独自面对故障手足无措,焦急万分。当班班长刘增强发现险情后,第一时间上前询问情况,迅速做好现场安全警戒,摆放警示标志,引导后方车辆避让,防范次生安全隐患。同时,他带领当班收费员拿来应急维修工具,俯身协助车主更换备胎。夜色下,大家分工协作、合力抢修,快速完成备胎更换。车主连连道谢,车辆检修完毕后顺利驶离收费站。
除应急维修工具外,石家庄南收费站便民服务点常备热水、应急医药箱、简易修车器材等物资,持续深化“春雨服务”。值守人员在做好车流疏导、车道保畅工作的同时,主动为司乘提供路线咨询、应急帮扶等便民服务。
下一步,河北高速集团石安分公司石家庄南收费站将持续绷紧保畅安全弦,坚守岗位、主动作为,把暖心服务融入保畅全过程,全力保障站口通行有序,用责任与温情守护广大司乘的国庆平安归途。