长城网·冀云客户端讯(通讯员 王阁星)近日,一辆小型轿车在驶离高速后,突发电路故障停靠在河北高速集团石安分公司高邑收费站广场。车辆整车断电、无法启动,车主焦急万分,束手无策。

当班班长魏永生在广场巡逻时,第一时间发现了该情况。他迅速上前询问,经初步判断,车辆为电瓶亏电导致无法启动。为避免故障车辆长时间滞留广场,影响站口的通行秩序与安全,魏永生立即返回站区取来应急搭电工具。
在做好现场安全警戒的前提下,魏永生凭借熟练的操作,为司乘车辆开展了应急搭电救援。随着引擎的一声轰鸣,故障车辆成功启动。看着恢复正常的车辆,车主连连道谢,对收费站工作人员主动靠前、热心帮扶的举动给予了高度评价。
事后,该司乘通过96122服务热线专程致电进行表扬。此次暖心救助,不仅高效化解了车主的燃眉之急,维护了收费广场的通行顺畅,更以实际行动彰显了石安分公司一线职工为民服务的责任与温度。