长城网·冀云客户端讯(通讯员 赵欣)近日,一辆小轿车在河北高速集团京沪分公司南皮收费站下道时,突发水箱高温故障在站口抛锚,当班班长任钢第一时间伸出援手,助力司乘脱困。

司机第一次遇到这类故障,一时不知如何处置。为避免车道拥堵,任钢安排司机在车内把控方向,和另外一人人合力将车辆推移至广场安全区域。随后协助司机打开引擎盖散热,并从站内打来水为车辆降温,最终在最短的时间内修好车重新踏上征程。高效规范的应急处置、贴心周到的便民服务,及时化解了燃眉之急,赢得司机连连感谢与称赞。
此次暖心帮扶,是南皮收费站职工立足岗位、践行初心的生动缩影。下一步,河北高速集团京沪分公司南皮收费站将继续用心用情为司乘排忧解难,守护司乘群众的平安出行。