长城网·冀云客户端讯（通讯员 白康玲 董泽浩）10月17日深夜，一辆白色小型轿车在进入河北高速集团石安分公司石家庄东收费站广场时突发故障，车辆熄火后无法再次启动，停在车道内。

　　当班工作人员在巡查时发现情况后，立即赶赴现场。考虑到该车停在车道内存在安全隐患，工作人员迅速布设安全警示标志，并在确保安全的前提下，合力将车辆推行至收费广场的安全区域。

　　经现场排查，车辆熄火是由于气温降低导致电瓶触点氧化、线路接触不良，进而引发供电不足。确认原因后，工作人员立即从便民服务箱取出工具，对其电瓶触点进行清理，并加固了接线接头，随后利用专业设备为车辆进行了应急搭电。经过一番调试，车辆成功恢复动力。

　　看到车辆顺利启动，驾驶员悬着的心终于放下，连声道谢：“深夜遇到这种事，多亏你们及时出手帮忙。”

　　面对司乘困难，河北高速集团石安分公司石家庄东收费站始终坚持“以人为本，服务先行”，通过常态化的便民服务举措，收费站工作人员不仅保障了通行效率，更用实际行动传递了温暖，成为广大司乘人员出行路上的坚实依靠。