长城网·冀云客户端讯（通讯员 门艳茹）5月6日，河北高速集团青银分公司南宫站收费三班正在值岗，突然一名老人骑着电动三轮车快速驶入003车道，疏导员赵旭光发现这一情况，紧追其后拦住老人。收费班长苏雪峰闻讯赶来，见老人神情恍惚，言语混乱，他一边安抚老人情绪，告知老人高速不允许非机动车上路，一边帮助老人将电三轮车推至安全区域，让其在爱心驿站稍作消息，并递上一杯热水详细询问老人情况。发现老人对家人及家庭住址一无所知，立即联系南杜派出所。

　　派出所民警到达现场后，启用“人脸识别”排查，锁定老人系南宫市大屯乡村民马某，患有阿尔茨海默病，家属已焦急寻人2小时。民警电话联系到老人的儿子马先生。10:40，马先生赶到南宫收费站，看到父亲安然无恙地坐在爱心驿站休息，悬着的心终于落地。临走前，马先生与收费站人员和派出所民警握手道别，对大家的热心相助表示感谢。

　　老人迷路误上高速，收费员热心帮助寻家。河北高速集团青银分公司南宫收费站的工作人员始终以“高速创造美好生活”为使命，用一言一行守护过往司乘平安，持续传递河北高速服务温度。