长城网·冀云客户端讯(通讯员 郝京波)7月2日20时35分,雨渐停时,一辆六轴货车驶入铜冶收费站106车道,司机急称水箱严重漏水、存水殆尽,不敢继续前行。班长郝京波迅速上前查看,同司机共同确认漏点后安抚道:“虽然情况比较复杂,但师傅您也别急,可以联系附近修理厂由专业人员处理。”工作人员提供了周边汽修厂电话。
修理厂师傅告知,水箱漏水处理复杂,须到车间维修,可暂补水后直接开至厂里维修,随后说明了详细地址。因注水口位置特殊、缺少专业工具,工作人员找来空矿泉水瓶,一瓶一瓶慢慢注水。二十多次添加后,司机终于启动车辆,驶往修理厂。临行前,司机紧紧握手致谢:“多亏你们,不然我得在雨里耗到天亮!”
一瓶瓶水,是一份份服务的初心,河北高速人不仅是道路守护者,更是司乘的贴心人。