长城网·冀云客户端讯(通讯员 刘义强)7 月 27 日,高温持续来袭。8点20分左右,河北高速集团京沪分公司南皮收费站收费广场上停下一辆前机盖冒着白烟的小轿车。当班班长刘义强见状,立即上前查看情况。
经询问得知,司机在高速上已经行驶了三个多小时,在行至距南皮收费站2公里处时发现车辆故障。凭借丰富的经验,刘义强判断车子应该是因为行驶时间过长,加上高温天气影响, 导致“犯高温”,于是立即让司机将车熄火,打开前机盖散热。司机本来就着急赶路,又遇车辆突发状况,更加心急。刘义强一边安抚司机情绪,一边帮忙寻找冷却液,细心的刘义强率先发现角落里的冷却液,第一时间帮忙加注。半个多小时后,车辆成功降温启动。
此时已经在高温下忙了半天的刘义强早已汗流浃背,司机握着他的手连声道谢,并递来矿泉水表示感谢,被刘义强婉拒。临行前,刘义强又叮嘱司机尽快到修理厂全面检修,司机感激地连连点头。
高温还在继续,服务从未停歇,河北高速集团京沪分公司南皮站的职工始终以真诚的服务与严谨的态度,为每一位过往司乘的安全畅行保驾护航,在这个酷暑为司乘送上“清凉”服务。