长城网·冀云客户端讯(通讯员 蔡仁花)近日,一辆小轿车在河北高速集团京沪分公司南皮收费站下道时突然抛锚,正在收费广场疏导车辆的当班班长赵欣见状立即上前询问情况。
经了解,该车是没有任何征兆的突然熄火,司机检查车辆后未找到问题所在。为了不影响后方车辆正常通行,赵欣决定先把车推到旁边的安全区域。考虑到天气炎热,他让老人和孩子留在车内,让司机掌握方向,自己和同事顶着烈日合力将车推到安全地带,随后帮助司机联系了修理厂。在等待的间隙,赵欣把老人、孩子带到站区门卫室里休息消暑。半个多小时后,车辆终于修好,看着忙地汗流浃背的赵欣,离开前一家人不停地致谢。
一次暖心相助,只是河北高速人工作中的寻常一幕,却在这个酷热难耐的下午,如一阵清凉之风,吹散了遇困司乘的焦灼与慌乱,诠释了河北高速人“服务无止境”的服务理念,成为这个三伏天里最动人的风景。