1月19日，春运首日火车票开始发售。回家过年的火车票，怎么买？有哪些新便利？咱们一次说清楚。

　　2026年铁路春运从2月2日开始到3月13日结束，为期40天。全国铁路预计发送旅客5.39亿人次，节前客流高峰日预计为2月13日，节后客流高峰日预计为2月23日。

　　乘客可以登录铁路12306网站或手机客户端，网上选座、购票。春运期间，学生预约购票功能继续常态化运行。2026届高校毕业生将新增2次单程学生优惠票，本学年可享受单程学生优惠票购票次数增至6次。

　　通过实名制核验的务工人员在铁路12306手机客户端“务工人员春运预约购票服务”专区，可以预购2月2日至3月13日的火车票，同一账户最多可同时提交3个订单，最多可为包含本人在内的19名旅客预约。

　　为方便老年人购票，铁路12306客服中心新增60周岁及以上老年人电话购票受理服务。行动不便或独自出行的老人，还可以预约“重点旅客服务”，在12306小程序“温馨服务”里找“重点旅客”预约，也可以直接去车站12306服务台或者拨打12306客服电话预约。

　　一旦买错车票，也别急。铁路12306平台推出了旅客误购限时免费退票服务。乘客如果买错了乘车日期为2月2日及以后的火车票，在支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，可线上自助办理退票，不收取退票费。同一购票人当天只能办理1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等，不在这个业务范围之内。

　　一年又一年，最盼是团圆。记住这些购票小妙招，快去买回家的车票吧！

　　文案：万前进

　　配音：张艺萌

　　摄像：周亚彬 李昌龙

　　后期：周亚彬

　　海报：韩建强