长城网·冀云客户端讯(通讯员 王芳)2月23日,正值春节假期高速公路免费通行最后一天,各地迎来返程高峰。为全力保障道路安全畅通,河北高速集团承德分公司平泉保通保畅应急大队坚守一线、加密巡查,用快速响应与暖心服务,为返程群众筑牢安全防线。

据了解,9点30分许大队巡查至G25长深高速承德方向K730+300处,发现一辆吉普车停靠在应急车道内,车辆双闪警示灯闪烁,驾驶员与家人站在路边神色焦急。经上前了解,该司乘一家春节返乡过年,正值节后返程,行驶途中车辆突发爆胎,还没有维修工具,正准备电话需求帮助。
险情就是命令,保通就是责任。队员立即按照规范流程,在车辆后方摆放安全警示设施,疏导过往车辆注意避让,快速划定安全作业区域。面对车流穿梭的高速路面,队员们主动蹲下、俯身作业,不畏寒风、不惧尘土,短短几分钟就帮忙换好了备胎,及时消除了道路安全隐患。
“太感谢你们了!要不是遇上你们,我们一家人真不知道该怎么办,高速工作人员真是太贴心了!”驾驶员握着队员的手连连道谢,对应急大队及时伸出援手、高效排忧解难的举动赞不绝口。
春运归途漫漫,守护从未停歇。河北高速集团承德分公司平泉保通保畅应急大队秉承“服务无止境”的服务理念,将司乘平安放在心头,把保通保畅扛在肩上,以实干担当守护平安畅通,为河北高速集团高质量发展贡献坚实力量。