长城网·冀云客户端讯(通讯员 高绍兰)正月初七,春节假期的尾声悄然来临,高速公路迎来返程车流高峰。在河北高速集团青银分公司窦妪收费站,一线职工坚守岗位,用一次次及时的劝阻、一杯杯热水的温度,为匆忙赶路的司乘人员筑起一道安全而温暖的防线。

当日下午,一名返程男子携带大量行李,匆匆穿过收费站广场,试图步行进入高速公路。正在巡查的收费班长第一时间发现这一危险举动,迅速上前将其安全拦停。经询问得知,该男子计划乘坐途经的大巴车返乡,但因大巴车司机不愿驶出高速,便让其步行至路边候车。班长当即耐心讲解高速公路交通安全规定,明确告知行人严禁进入高速,在路边随意上车极易引发严重交通事故,既危及自身安全,也给过往车辆带来巨大隐患。面对男子返程心切、行李沉重的实际情况,班长一边安抚其焦急情绪,一边主动与大巴车司机取得联系,详细说明安全隐患,积极沟通协调。经过耐心劝说,司机最终同意将车辆驶出高速,前往窦妪收费站安全区域接人。一次潜在的险情,在工作人员的细致工作中悄然化解。
同样在这返程高峰日,疏导人员在广场巡查时发现一名身着单薄衣物、拖着沉重行李的男子在寒风中来回踱步,神情焦急。经询问得知,他正在等待尚未抵达的接应车辆。“外面冷,先到屋里暖和一下。”工作人员立即将男子安全引领至收费站爱心驿站休息,并端上热水为其驱寒。在温暖的室内,工作人员一边告知实时路况,一边安抚其焦躁情绪。贴心的服务,让这名在寒风中等待的旅客真切感受到旅途中的温暖。
返程之路,安全与温暖同行。在繁忙的春运高峰中,河北高速集团青银分公司窦妪收费站一线职工用责任守护平安,用温情化解难题,让每一位过往司乘的归途,既有速度,更有温度。