长城网·冀云客户端讯(通讯员 魏好余 郭俊岭)“雪天路滑,因为有雪覆盖车牌不好识别,冀南新区工作人员把每个车辆的车牌都擦一遍。”
3月1日,这段配文出现在一条抖音视频里。河北高速集团石安分公司冀南新区收费站工作人员顶风冒雪,主动为过往车辆擦拭车牌,以暖心细节保障通行顺畅,收获网友广泛点赞。

当天,河北中南部遭遇暴雪天气,路面湿滑,大量车辆车牌被积雪泥污遮挡,无法正常识别,极易造成车道拥堵、通行缓慢。冀南新区收费站迅速响应,站长带队组织备岗人员携带掸子、毛巾奔赴收费广场,对每一辆待通行车辆逐一俯身擦拭车牌。雪花落在工作人员肩头融化成水,双手在严寒中冻得通红,大家依旧动作麻利、坚守不停,确保车牌清晰可辨、车辆快速通过。
这一幕被过往司乘拍摄成短视频发布在抖音平台,短短数小时点赞量突破 800。评论区内暖意涌动,网友纷纷留言:“为收费站工作人员点赞,辛苦了”“风雪无情人有情,服务到位”“现场看着他们一直没停,太暖心”。
除暖心服务外,收费站同步全面开展除雪保畅工作:对收费广场、车道、匝道口不间断清雪,及时播撒融雪剂防止路面结冰;全开收费车道,应急保障小组全程在岗值守。站内 “暖心石安 与你同行” 便民服务岗正常开放,为司乘提供热水、简餐、路况咨询等贴心服务,成为风雪归途的温暖港湾。
从硬核除雪保畅通,到细节服务暖人心,冀南新区收费站以一次次俯身擦拭,践行河北高速 “服务无止境” 理念,守护司乘平安归途。在石安高速沿线,同样的暖心行动同步上演,一把掸子、一次弯腰、一杯热水,汇聚成暴雪天里最动人的温暖底色,用实际行动擦亮高速服务窗口形象,守护群众出行安全畅通。