长城网·冀云客户端讯（通讯员 王一楠）“真是太感谢你们了！要是没有你们的悉心照料和全力寻找，孩子真不知道会遭遇什么危险，你们就是我们全家的恩人！”3月3日22时10分，元宵之夜的河北高速集团石安分公司沙河收费站内，失联女孩的家人紧紧握住高速巡警和收费站工作人员的手，热泪盈眶地反复表达谢意，朴实的话语里满是感激与动容，也为这个团圆之夜增添了一份暖心温情。

　　当日19时30分，高速巡警七里河大队民警在辖区开展日常巡查工作时，发现一名状态异常的女孩。该女孩未穿鞋履，哭闹不止、执意要下警车，疑似存在精神障碍。为确保救助工作安全有序，避免女孩发生意外，巡警第一时间联系了距离事发地最近的沙河收费站，详细说明现场情况，请求联动协助。

　　接到联动求助信息后，沙河收费站值班领导迅速响应，立即安排工作人员筹备救助物资，紧急整理出休息房间，备齐温水、毛毯、棉衣、食物及拖鞋等物品，快速做好应急汇合准备，用高效行动为困境中的女孩搭建起临时“避风港”。

　　当警车将女孩引导至安全的应急车道时，女孩情绪突然失控，挣脱警车冲向过往车流，极度抗拒任何人靠近。危急时刻，高速巡警与沙河收费站工作人员默契配合、迅速行动，合力筑起一道坚实的人墙，有效隔绝过往车流，牢牢守住女孩的安全防线，为后续安抚救助赢得了宝贵时间。

　　为缓解女孩的恐惧与抵触心理，工作人员放缓脚步、耐心上前，用轻柔的话语安抚其情绪，一点点拉近与女孩的距离。在工作人员的悉心疏导和温柔陪伴下，女孩的情绪逐渐平复，不再抗拒他人靠近，并主动跟随工作人员前往提前准备好的休息房间。

　　进入房间后，工作人员更是贴心为女孩披上棉衣、换上干净鞋袜，递上温热的开水和可口的食物，全程陪伴左右、细心照料，确保女孩的安全与舒适。看着女孩安心进食的模样，在场的每一位工作人员都稍稍松了口气。

　　在工作人员照料女孩的同时，高速巡警同步开展排查联络工作，通过多方走访、信息核查等方式，全力寻找女孩的家人。经过不懈努力，巡警最终成功与女孩家人取得联系。经了解，该女孩患有精神类疾病，发病时情绪难以控制，此次系意外失联，家人正四处焦急寻找。

　　元宵之夜，灯火暖人。河北高速集团石安分公司沙河收费站与高速巡警以实际行动践行“服务无止境”的理念，依托路警联动机制，用责任与担当为群众筑起安全防线，用贴心关怀传递人间温情，也让这个团圆之夜多了一份暖心印记，彰显了服务窗口的暖心温度与责任使命。