长城网·冀云客户端讯（通讯员 任怀迎）近日，河北高速集团青银分公司赵村收费站上演了一幕暖心场景，收费人员在深夜执勤期间，主动伸出援手，帮助一名遭遇车胎爆胎的外地司机解决困境，用真诚服务温暖了过往旅客的漫漫旅途，彰显了高速人的责任与担当。

　　4月14日19时左右，赵村收费站收费员张瑞欣正在正常开展收费工作，一辆轿车缓缓驶入收费车道，司机神色焦急地向她求助，称车辆行驶中突然爆胎，自己身处外地、人地生疏，既没有修车工具，也不知道去哪里寻找维修帮助，一时陷入无助。

　　得知情况后，张瑞欣没有丝毫犹豫，立即通过对讲机将情况向班长位宁晓汇报。接到报告后，位宁晓迅速赶到现场，一边耐心安抚司机情绪，缓解其焦虑，一边引导故障车辆缓缓驶入收费站广场安全区域，并及时摆放好警示标志，划定安全范围，有效防范了过往车辆剐蹭等安全隐患，保障了现场交通秩序。

　　考虑到当时已至深夜，外出寻找维修人员十分不便，且司机孤身一人，位宁晓主动承担起责任，积极联系附近的专业修理工，详细告知故障车辆的具体位置、车胎损坏情况等关键信息，确保修理工能够快速精准抵达现场。

　　不久后，修理工赶到现场，收费站工作人员主动配合修理工开展车辆检查、轮胎充气、破损修补等工作，全程陪同、主动搭手，高效推进维修进度。经过快速处置，故障车辆的车胎顺利修好，恢复了正常行驶条件。

　　看着修好的车辆，司机脸上露出了欣慰的笑容，紧紧握住工作人员的手反复表示感谢：“太感谢你们了，我一个外地人在深夜遇到这种事，本来都慌了神，多亏了你们主动帮忙，不仅帮我解决了大麻烦，更让我感受到了陌生人的温暖，你们真是太贴心了！”

　　河北高速集团青银分公司赵村收费站的工作人员用真诚和担当帮助司机解决了问题，在深夜的高速路口，用实际行动守护着每一个人的安全出行。