长城网·冀云客户端讯(通讯员 任莎莎)4月16日下午,一阵急雨过后,河北高速集团石安分公司邢台北收费站的匝道地面湿滑。一辆轿车突然抛锚停在匝道处,司机在车旁焦急徘徊。此时车流密集,雨天视线不佳,情况十分紧急。
“师傅,需要帮忙吗?”正在巡查的收费班工作人员发现异常后立即上前。经询问得知,车辆突发故障无法启动。工作人员当机立断,与同事合力将车辆推至外广场安全区域,避免了交通拥堵和潜在事故风险。
随后,工作人员又主动联系维修人员,并全程协助处理,直至车辆问题得到解决。“多亏了你们,不然真不知道该怎么办。”司机握着工作人员的手连声道谢。
这一幕是邢台北收费站日常工作的缩影。近年来,河北高速集团石安分公司邢台北收费站始终坚持“服务无止境”的理念,常态化开展应急处置演练,多次救助遇险车辆和司乘人员。无论是烈日炎炎还是寒风凛冽,收费站工作人员始终坚守岗位,用实际行动守护着高速公路的安全畅通。