长城网·冀云客户端讯（通讯员 刘灵）5月2日下午，五一假期出行客流持续处于高位，河北高速集团青银分公司宁晋收费站全体在岗员工坚守岗位、履职尽责，在全力保障道路通行秩序平稳有序的同时，主动延伸服务范围，为遇困司乘提供暖心帮扶，用坚守诠释责任与担当。

　　当日下午，一辆大型货车在收费站领卡后突发故障，无法正常行驶，滞留在收费车道内，既影响其他车辆通行，也存在安全隐患。货车司机多次尝试排除故障均未成功，神情十分焦急。

　　当班班长发现情况后，立即上前安抚司机情绪，并对车辆展开细致检查。经排查，确认故障原因为刹车气管崩裂脱落，导致刹车系统失灵。明确故障原因后，班长一边疏导现场车流、维护通行秩序，一边迅速联系收费站附近的专业车辆维修站，详细说明故障情况，催促维修人员尽快到场检修。

　　不久后，维修人员赶到现场，迅速开展维修作业，及时更换修复了破损气管，车辆很快恢复正常行驶。临行前，货车司机对收费站工作人员的热心帮助连连道谢，称赞高速员工服务贴心、办事高效。

　　五一假期服务不停歇，暖心帮扶显担当。河北高速集团青银分公司宁晋收费站始终坚持以司乘需求为中心，节假日坚守岗位、履职尽责，常态化为司乘提供应急救助、便民指引等服务，用实际行动为过往司乘排忧解难，守护五一假期平安顺畅的出行路。