长城网·冀云客户端讯（通讯员 房亚伟）11月2日，河北高速集团青银分公司铜冶收费站热心帮扶爆胎被困司乘，用贴心服务展现高速温度。 

　　当日，一辆考斯特中巴车行至铜冶收费站广场突发左后轮胎爆胎，车辆无法正常行驶。因驾乘人员缺乏应急处置经验，现场较为慌乱。

　　当班工作人员发现后，第一时间上前安抚司乘情绪、提供便民服务，并主动协助联系专业维修人员，精准告知现场位置与车辆故障情况。待维修人员完成轮胎检修更换、车辆恢复通行后，司乘人员对收费站高效暖心的服务连连致谢。

　　细微之处见服务，点滴行动显初心。河北高速集团青银分公司铜冶收费站始终坚守服务初心，全力为司乘排忧解难，以优质服务擦亮高速文明窗口，保障群众出行安全畅通。