长城网·冀云客户端讯（通讯员 张敏杰）5月12日中午，清河收费站收费四班正在值岗。班长张志杰在站内巡查时，发现收费站入口约30米处，一名男子独自在路边徘徊，举止异常。他立即上前查看，走近后确认该男子为聋哑人士，无法通过语言交流。

　　考虑到收费站入口车流密集，男子滞留存在极大安全隐患，张志杰通过温和的手势耐心引导，将其安全护送至爱心驿站休息。正值午餐时间，他主动端来热乎的饭菜，解决男子的就餐问题。随后发现对方手机因电量耗尽关机，无法联系家人，张志杰迅速找来充电器为其充电，待手机开机后成功联系上家属。

　　经沟通得知，该男子是南宫人，独自外出时不慎迷路。其家人因事务繁忙无法及时赶来接回，希望他能乘坐公交车返乡。了解这一诉求后，张志杰用手写文字耐心为男子讲解就近公交站点位置、乘车路线及安全注意事项，反复确认对方情绪平稳、清晰掌握返程信息后，亲自将他送到安全乘车路段，助其顺利踏上回家之旅。

　　此次暖心举动，是河北高速“服务无止境”理念的生动写照。河北高速集团青银分公司清河收费站工作人员细心发现隐患、用爱心传递温暖，用点滴行动诠释着河北高速人的责任与担当。