长城网·冀云客户端讯（通讯员 刘灵）6月8日上午，河北高速集团青银分公司宁晋收费站在岗工作人员主动担当、热心帮扶，成功为一名故障车辆司机解决出行难题。他们以细致暖心的便民服务为司乘出行保驾护航，充分展现了高速服务的温情与担当。  

　　当日上午，收费站105车道的收费员在作业时发现一辆小型车辆停滞车道内，无法正常行驶。为保障车道通行秩序，收费员第一时间将现场情况上报当班班长。班长接报后立即赶赴现场，主动询问司机情况。经了解，该司机刚接生产后的妻子与新生儿准备回家，车辆行至收费车道时突发故障无法启动，一家人被困现场，焦急万分。  

　　考虑到车道车流较大，故障车辆滞留存在安全隐患，且车内有产妇与新生儿，情况特殊。班长迅速统筹安排，与现场疏导员默契配合，先将故障车辆缓慢推至收费窗口完成缴费，随后继续平稳推移至站区安全区域，彻底消除道路通行隐患。  

　　为妥善解决司机困境，在司机联系家中车辆接走妻子和新生儿后，班长主动对接周边资源，帮忙联系就近专业维修厂，协助司机对接车辆维修事宜，为车辆检修提供便利。全程贴心周到的帮扶让司机深受感动，连连向收费站工作人员致谢。  

　　河北高速集团青银分公司宁晋收费站始终秉持“服务无止境”的理念，积极为过往司乘排忧解难，用一件件暖心小事诠释高速服务温度，全力守护群众平安顺畅出行。