石家庄站内，旅客有序进站。资料图

　　长城网·冀云客户端讯（记者 周亚彬 通讯员 徐争）8月31日，为期62天的铁路暑运结束。石家庄火车站全站（含石家庄站、石家庄北站、石家庄东站以及京广高铁涿州东至邯郸东八站）累计发送旅客1162.17万人次，日均18.74万人次。

　　据了解，针对今年暑期运输客流特点，石家庄火车站全站共计加开旅客列车33.5对，包括高铁列车20.5对，普速列车13对。全站单日客流最高峰日为8月29日，发送旅客22.41万人次。

　　为提升旅客暑期出行体验，石家庄站加强关键岗位力量补强，在进站口、出站口、站台等处所，积极引导旅客进出站、安全上下车；在进站口、12306服务台等人员相对密集区域，设置了24台空调扇，加速冷气流通；设置的“充电驿站”配备带有USB充电插口和五孔插座的可充电座椅，满足旅客多样化充电需求；爱心服务区每日配有专业医护人员日间驻站值守，并在车站周边就近配备救护车，为突发身体不适旅客提供救助服务。

　　石家庄站内等待乘车的旅客。资料图

　　针对老幼病残孕等重点旅客，提供“一站式”服务，让特殊群体出行无忧；在车站12306服务台等客流密集处增设青年志愿者，为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶；积极协调属地政府，做好交通接驳，确保旅客畅通出行。

　　目前部分大中专院校还在返校期，石家庄火车站温馨提示广大旅客乘车当天请合理安排出行，为后续安检、进站等预留充足时间。遇到问题时，可到车站12306服务台或拨打铁路12306客服热线寻求帮助。