长城网·冀云客户端讯（通讯员 韩乃赫）9月6日，河北高速集团大广分公司白洋淀收费站出口车道，一辆厢式面包车缴费时突然熄火，司机反复尝试启动均无反应，经检查系电瓶亏电所致。

　　当时正值车流高峰，故障车滞留车道影响后方车辆正常通行，且存在安全隐患，司机站在车旁焦急万分，不知所措。收费员发现后立即上报班长，迅速在车辆后方规范摆放反光锥桶，做好安全警示并耐心安抚司机情绪。

　　面对缺少搭电设备的实际情况，收费员毫不犹豫，俯身抵住车尾，铆足力气将故障车推移至外广场安全区域，彻底消除车道通行阻碍。随后收费员为司机递上饮用水，帮助其联系修车厂前来检修。司机紧握收费员的手连声道谢，感动不已。

　　在河北高速集团大广分公司白洋淀收费站，这样的小事每天都在发生。一次推车、一杯热水、一句问候，承载着全体职工对“服务无小事”的坚守。面对司乘遇到的突发状况，白洋淀收费站的职工坚持把小事做实，用行动为司乘排忧解难。