长城网·冀云客户端讯（通讯员 何海镜）国庆假期群众出行需求旺盛，站区车流持续攀升，河北高速集团承德分公司承德收费站全体职工坚守一线、履职尽责，以扎实举措用心用情做好节日各项保障工作。

　　抓实窗口服务，擦亮文明窗口。收费人员严格落实文明服务规范，坚持微笑服务、规范使用文明用语，在车辆通行时主动送上“国庆节快乐”的暖心祝福。面对司乘路况咨询、出行求助，工作人员耐心答疑、主动帮扶，用暖心服务树立河北高速良好窗口形象。

　　抓实保通保畅，维护通行秩序。针对假期高峰车流，站内合理调配人力，设置专人在收费广场疏导车辆，引导车辆分道快速通行。遇到车辆故障、司乘遇困等突发状况，工作人员主动上前协助处置，保障站口通行安全有序。

　　抓实环境整治，优化出行体验。在保畅间隙，职工常态化开展站区保洁，对车道、广场、岗亭进行清扫擦拭，及时清理垃圾、整治卫生死角，持续保持站区干净整洁，为过往司乘营造舒心的节日出行环境。

　　河北高速集团承德分公司承德收费站全体职工立足平凡岗位，以温情服务温暖旅途，以高效保畅守护平安，用坚守和付出护航群众美好出行，以实际行动向祖国华诞献礼。