长城网·冀云客户端讯(通讯员 蔡仁花)近日,河北高速集团京沪分公司南皮收费站值班站长王猛的对讲机里传来一线收费人员急切的呼叫,“值班站长,收费广场有一位下道的乘客急需热水为孩子冲奶粉,岗上热水已经用完,请马上送一壶过来。”

王猛闻讯,立即打满一壶热水赶赴岗上。一名年轻父亲早已手持水壶、奶瓶在车旁等候,车内传来婴儿阵阵啼哭。收费员田海云接过暖壶,迅速帮他把水壶灌满。孩子爸爸立刻为宝宝冲泡奶粉,嗷嗷待哺的婴儿很快停止哭闹,恢复了平静。
经了解,这一家人旅行中携带的热水全部用尽,三个多月的宝宝饥饿哭闹,情急之下向收费站工作人员求助,这才有了对讲机紧急呼叫的一幕。
一杯热水虽小事,却解了司乘的燃眉之急。河北高速集团京沪分公司南皮收费站始终坚持“服务无止境”的服务理念,把司乘的急难小事放在心上,用一件件暖心实事传递河北高速温度。