长城网·冀云客户端讯（通讯员 梁鹏）10月21日晚间，河北高速集团青银分公司清河收费站收费三班工作人员开展广场巡查时，发现一辆货车停靠在收费广场，立即上前问询情况。

　　经了解，该车行驶途中出现水温偏高，驾驶员考虑距离收费站不远，没有及时靠边停车降温，驶出收费站后发动机持续高温，造成气缸垫损坏，车辆抛锚。掌握故障情况后，工作人员第一时间联系就近修理厂，同步安抚驾驶员情绪。拖车抵达现场后，工作人员协助司机固定牵引带，配合完成车辆拖离，及时消除收费广场安全隐患。

　　“太感谢你们了，多亏有收费站工作人员搭把手！”车辆拖离前，驾驶员对工作人员及时热心的帮助连连道谢。

　　河北高速集团青银分公司清河收费站始终坚持把司乘需求放在心上，立足岗位做实便民服务，在抓实保通保畅工作的同时，用一次次及时援手、一桩桩暖心小事传递高速温情，擦亮文明服务窗口。