长城网·冀云客户端讯（通讯员 于淼）10月28日13时10分，一辆小客车在103车道前突然停滞，影响了后方车辆正常通行。河北高速集团青银分公司南宫收费站当班收费员发现异常后立即上报，班长苏雪峰与疏导员赵旭光迅速赶赴现场排查。

　　经检查，车辆无法启动的原因是蓄电池固定螺丝缺失，导致电源接触不良。为保障车道畅通与通行安全，苏雪峰与赵旭光先合力将故障车辆推移至收费广场的安全区域。

　　随后，苏雪峰立即向值班站长朱河川汇报情况，朱河川迅速协调办公室人员马超济寻找适配螺母。全员分工协作，很快找到匹配配件并帮助司机安装拧紧，车辆顺利启动。“真是太感谢你们了！要不是你们帮忙，我真不知道该怎么办。”司机对收费站工作人员尽职尽责的服务连连道谢。

　　河北高速集团青银分公司南宫收费站始终践行“服务无止境”的理念，将保通保畅与暖心服务紧密结合，想司乘之所想，急司乘之所急，用一次次及时、专业的援助，为过往群众的平安出行保驾护航。