长城网·冀云客户端讯（通讯员 梁鹏）11月3日下午，河北高速集团青银分公司清河收费站收费三班在岗执勤。对讲机里突然传来收费员急促呼叫：“103车道前方有车辆疑似出现故障。”接到通知后，班长立即带领工作人员赶赴现场查看。

　　经询问司机得知，车辆排队等候缴费时突然熄火、全车断电，车辆处于P挡，无法人力推离车道。面对突发状况，工作人员第一时间向值班站长汇报，迅速取来应急启动电源开展施救。不到十分钟，车辆成功启动。

　　临行前，工作人员叮嘱司机，故障疑似电瓶原因，建议驶离后尽快检修，防止途中再次出现故障，保障行车安全。

　　本次处置衔接有序、响应迅速，从发现故障到恢复通行仅用时十分钟，有效保障车道安全畅通。河北高速集团青银分公司清河收费站以实际行动践行河北高速“服务无止境”理念，于细微处回应司乘需求，用务实高效的处置，守护过往司乘安全便捷出行。