长城网·冀云客户端讯（通讯员 高绍兰）11月2日下午，河北高速集团青银分公司窦妪收费站车道内一辆货车突然停滞不前，阻塞了通行。当班收费员敏锐发现异常，迅速上报。

　　班长第一时间赶赴现场，经询问得知，该车因燃油耗尽抛锚。为避免造成车道拥堵及安全隐患，班长当机立断，立即启动保畅预案，组织当班人员合力将沉重的货车推至收费外广场安全地带。看着身处异地、焦急万分的司机，班长主动安抚其情绪，并陪同前往附近加油站购买燃油。

　　在大家的帮助下，车辆很快恢复了动力。面对收费站工作人员的“雪中送炭”，司机激动不已，对窦妪收费站高效处置、贴心服务的工作态度连连点赞。

　　下一步，河北高速集团青银分公司窦妪收费站将继续立足本职，以暖心服务守护每一位司乘的平安归途，全力保障道路安全、有序、畅通。