长城网·冀云客户端讯(通讯员 梁鹏)11月2日下午,清河收费站三班执勤人员在收费广场开展日常巡查,发现一辆开启双闪的重型货车停靠在广场边缘,驾驶员神色焦急,正在拨打求助电话。执勤人员立即上前了解情况,经询问,车辆后轮刹车分泵出现故障,驾驶员出于安全考虑,选择从清河收费站下道,打算就地检修。
该车满载配电柜,目的地为乌兰察布。驾驶员不熟悉周边汽修点位,一时难以联系维修人员更换配件。得知司乘难处后,现场工作人员主动帮忙对接附近修理厂。十余分钟后,维修人员携带适配配件赶到现场。经过约二十分钟紧急抢修,顺利完成刹车分泵更换,故障得以排除。车辆驶离前,驾驶员对收费站工作人员的热心帮扶连连致谢。
河北高速集团青银分公司清河收费站始终践行“服务无止境”的宗旨,用心用情为司乘排忧解难。本次救助快速消除车辆安全隐患,保障道路通行安全,以贴心服务温暖司乘出行路,充分彰显高速窗口的责任与担当。