长城网·冀云客户端讯(通讯员 常卫平) 2月13日,一辆蓝牌货车驶出河北高速集团京沪分公司青县收费站后缓缓停在了外广场,司机神情焦急地下车向正在疏导的当班班长张玉松求助。
经询问得知,该车车辆突然出现故障,无法正常行驶。张玉松立即安排同事疏导交通,开启备用车道,确保不会影响正常通行。张玉松对该车进行了仔细查看,凭借多年丰富的经验,初步判断是车辆线路问题。他不顾寒冷,俯身钻进车底,仔细检查线路。寒风呼啸,吹在脸上如刀割一般,但张玉松丝毫没有退缩,全神贯注地排查故障点。经过近半个小时的努力,终于找到了线路的破损处,并迅速帮助司机进行了修复。
车辆成功启动后,司机紧锁的眉头终于舒展开来,他激动地握着张玉松的手,连声道谢:“太感谢你们了!在这么冷的天,要不是你们帮忙,我真不知道该怎么办。”面对感谢,张玉松微笑着说:“这都是我们应该做的,保障每一位司乘人员的出行安全是我们的责任。”这一暖心举动不仅展现了工作人员的专业素养和服务精神,也让过往司乘人员在寒冷的冬日感受到了浓浓的暖意。