长城网·冀云客户端讯(通讯员 刘灵)8月18日15时35分,一辆银色小轿车在河北高速集团青银分公司宁晋收费站完成缴费后停在了广场的安全区域。司机神情焦急地向当班班长求助,表示车辆无法启动。
班长迅速带领班组成员前往查看情况。经过仔细检查,确认故障原因为电瓶亏电。班长立即协调站内备用电源设备,并指导班组成员进行规范操作,成功为车辆搭电启动。为确保行车安全,工作人员还协助检查了车辆的制动系统、轮胎等关键部件,确认各项性能均正常。
“多亏了你们专业且及时的帮助,不然我真不知道该怎么办。”司机握着工作人员的手连声道谢。班长回应道:“服务司乘是我们的职责所在,遇到任何困难随时可以找我们帮忙。”
河北高速集团青银分公司宁晋收费站始终秉持“服务至上”的理念,用实际行动为过往司乘提供优质、高效的服务,展现了新时代交通人的责任与担当。