长城网·冀云客户端讯（通讯员 高绍兰）10月13日15时，一辆货车在河北高速集团青银分公司窦妪收费站领卡后，正准备驶入高速时，车辆突然熄火，无法再次启动，停滞在车道内，致使后方车辆通行受阻，情况紧急。

　　收费员发现后立即通知收费班长。班长迅速赶到现场，第一时间安排疏导人员在故障车辆后方进行疏导，引导后续车辆安全通行。班长主动上前，帮助司机一同排查车辆故障，经初步排查，发现是车辆“打火线烧断”，导致车辆无法正常启动。为尽快帮助司机脱困，班长又帮助司机联系了附近的汽车修理厂。维修人员抵达后，班长协助维修人员进行抢修，车辆故障得以迅速排除。临行前，司机对收费站工作人员的热心帮助连声道谢。 

　　从及时发现、快速响应到协力排除故障，河北高速集团青银分公司窦妪收费站工作人员在此次事件中展现出的专业素养与热心服务，不仅化解了司机的燃眉之急，也确保了收费站的安全畅通，赢得了司乘人员的赞誉。