长城网·冀云客户端讯（通讯员 刘岩）10月23日早高峰，京港澳高速（石安段）冀南新区收费站一辆冀D牌照小轿车驶出车道后行驶缓慢，停靠在广场边缘。当班收费员小罗发现异常，立即上前询问，得知车辆右前轮胎严重亏气，司机正为能否安全抵达目的地而担忧。

　　“别着急，我们来帮您！”小罗迅速引导车辆停至安全区域，取出站内“便民服务岗”配备的便携充气泵，熟练操作，精准将胎压补至标准值。

　　服务并未止步于此。小罗与同事小潘进一步检查发现，该轮胎存在慢漏气，疑似被异物扎破。考虑到临时充气无法根治隐患，两人立即联系附近汽修点，为司机规划最快维修路线，并再三叮嘱尽快更换轮胎，确保行车安全。

　　“本来以为要耽误很久，没想到你们不仅工具齐全，还这么专业、贴心！”临行前，司机紧握小罗的手连声道谢。小罗微笑着回应：“这是我们应该做的，路上注意安全。”

　　在冀南新区收费站，“服务无止境”不是一句标语，而是融入日常的行动准则。从一个充气泵的配备，到一次主动地靠前服务；从解决眼前困难，到预判潜在风险——员工们始终以司乘需求为先，把小事做实、急事办快、难事帮到底。正是这种“多问一句、多帮一把、多想一步”的坚持，让高速服务既有速度，更有温度。

　　下一步，河北高速集团石安分公司冀南新区收费站将继续践行“服务无止境”理念，不断提升应急保障与便民服务水平，用心守护每一位司乘的平安旅途。