长城网·冀云客户端讯（通讯员 郝京波）1月5日，大巴车郝女士专程来到河北高速集团青银分公司铜冶收费站，送来一面写有“困难之时伸援手 热情服务暖人心”的锦旗和一封手写感谢信，向收费一班工作人员致谢。

　　原来这是12月29日一场争分夺秒的行李搜寻行动。当日下午，收费一班班长郝京波在巡检时接到郝女士紧急求助，称其驾驶的大巴车为运送学生车辆，因下裙板未锁紧，14件装有重要学习资料的行李箱在匝道散落。值班站长张红杏立即启动应急响应，组织人员兵分两路，一组引导车辆至安全区并联系高速巡警求助，另一组联系监控中心调取监控锁定行李轨迹。经多方联动，发现部分行李被其他车辆拾取，随即通过交警部门联系车主追回。从接报到全部行李锁定，全程仅用40分钟。

　　“本以为要承担重大损失，没想到全部顺利找回，多亏你们了！”郝女士在感谢信中写道。此次事件中，河北高速集团青银分公司铜冶收费站践行“服务无止境”理念，以快速响应、精准施策展现河北高速“同行”文化的责任担当，用实际行动“与司乘同行”。