长城网·冀云客户端讯(通讯员 康琳琳)9月29日,河北高速集团石安分公司柏乡收费站上演了暖心一幕:一辆载有新鲜蔬菜的货车领卡后突发故障,车辆熄火无法启动。眼看中午就要送达的生鲜可能延误,司机急得团团转。

当班收费员与机电人员发现情况后,第一时间上前处置。众人合力将载有货物的车辆推至收费广场安全区域后,迅速在车辆后方及侧方摆放反光锥,提醒后方来车注意避让,全力保障站口通行秩序与人员安全。
时间就是新鲜度。工作人员排查后发现,车辆仅为电瓶亏电,随即取出应急电源进行搭电启动。他们俯身操作、仔细接线,很快完成供电连接。随着发动机顺利轰鸣,故障成功排除,车辆重新启动。
“多亏了你们,不然这一车菜就耽误了,太感谢了!”司机连声道谢。从车辆抛锚到故障排除,河北高速集团石安分公司柏乡收费站以快速响应、专业处置,守住了司乘的“菜篮子”,用实际行动践行了“高速人用心守护司乘出行”的承诺,让暖心服务在高速路上不断传递。