长城网·冀云客户端讯(通讯员 白康玲 颜硕)9月29日13时许,河北高速集团石安分公司石家庄东收费站工作人员发现一辆小型轿车停在小站口弯道处,车辆开启双闪、摆放警示标志,疑似突发故障。该路段视线受限、车道狭窄,车辆滞留易引发拥堵,司乘在车道内拨打电话,存在较大安全隐患。

工作人员立即上前核查,得知车辆仪表盘显示续航50公里,实则燃油耗尽,车辆无法启动。为快速消除隐患、恢复通行,班长迅速组织现场处置,安排人员做好
安全警戒,引导后方车辆有序绕行分流。在确保安全的前提下,班组合力将故障车辆推移至站外广场安全区域,迅速恢复车道畅通。
随后,工作人员主动联系周边加油站协调送油,及时帮助司乘解决燃眉之急。司机十分感动,连连说道:“真是太感谢你们了,车子坏在这儿我都不知道该怎么办,多亏了你们及时帮忙,解决了我的大麻烦!”
河北高速集团石安分公司石家庄东收费站始终坚持以司乘为中心,高效处置各类突发情况,用心做好保畅服务工作,用实际行动守护司乘平安出行。