长城网·冀云客户端讯(通讯员 王静华 张小亮)近日,河北高速集团京沪分公司青县收费站收费班长张小亮清扫广场卫生时,发现一位老人蜷缩在树林中休息,便立即上前询问情况。
经了解,老人来青县是为了帮农户浇农田补贴家用,凌晨浇完地后没舍得花钱住酒店,打算在站口等候返乡的客车,便在小树林中临时歇息。

张小亮听后立即上报值班站长,同时将老人搀扶至门卫室安顿。此时,值班站长吴晓东从食堂端来热气腾腾的豆浆和油条,让老人踏实吃个早饭,并安慰老人在此安心休息候车。待接驳客车抵达青县收费站后,吴晓东主动为老人购置了直达承德的客运车票,护送老人登上回家的客车,反复叮嘱老人途中注意事项,目送客车平稳驶离。
细微服务尽显担当,河北高速集团京沪分公司青县收费站全体人员坚守岗位,以暖心举动化解司乘难题,用实际行动为司乘出行之路增添温暖与舒心。