长城网·冀云客户端讯（通讯员 龙立阳）为进一步畅通群众诉求渠道、提升服务质量，8月13日，河北高速集团承德分公司巴克什营收费站联合金山岭隧道管理站，组织干部职工深入周边村庄，开展反映问题联络方式宣传单发放活动，将便民服务的“直通车”开到群众家门口。

　　活动现场，工作人员走进两间房镇、巴克什营镇等沿线村庄，向村民逐一发放联络方式宣传单。宣传单上印有巴克什营收费站、金山岭隧道管理站、滦河保通保畅应急大队的办公电话及主要负责同志联系方式，并明确标注了各单位的工作职责——从站口保畅，到隧道机电维护、道路养护救援等，群众遇到任何与高速公路相关的问题，都可以“按图索骥”直接联系对应负责人。

　　“有了这张单子，遇到高速相关的事情，一个电话就能找到人，心里踏实多了。”一位村民接过宣传单后感慨道。在发放宣传单的过程中，工作人员还与村民面对面交流，耐心讲解高速公路政策、安全通行常识等内容，并认真倾听群众对日常工作的意见和建议。

　　“收费站就在咱家门口，服务也要送到咱家门口。”巴克什营收费站负责人表示，主动公开联系方式不仅仅是为了方便群众反映问题，更是为了接受社会监督、倒逼服务质量提升。

　　此次宣传活动，是巴克什营收费站深化路地共建、践行“服务无止境”理念的务实举措。通过主动“走出去”亮身份、亮职责、亮承诺，收费站与周边群众之间架起了一座沟通顺畅、响应及时的“连心桥”。下一步，河北高速集团承德分公司巴克什营收费站将持续拓宽群众反馈渠道，常态化开展走访联络活动，把群众的“烦心事”当作工作的“头等事”，以更优质的服务、更高效的响应，守护好人民群众的平安出行路，为构建和谐路域环境贡献力量。