长城网·冀云客户端讯（通讯员 韩彦明）2026年8月15日下午，青银高速赵村收费站正值车流渐增时段，一位老人驾驶着电动三轮车，混迹于小型客车之间，试图驶入高速公路。

　　正在巡岗的收费班长及时发现，一边快步冲向入口车道，一边挥手示意后方车辆减速避让，同时用温和而坚定的语气劝阻老人：“大爷，高速不能上，太危险了！”在确保现场安全的前提下，班长小心引导三轮车驶离车流，停靠至收费站外广场安全区域。

　　经耐心沟通，老人坦言自己年事已高，方向感模糊，本想前往邻村探亲，却误将高速入口当作普通道路，一路行驶至此。得知情况后，班长没有简单劝离，而是拿出手机地图，为老人清晰标注正确路线，并手绘简易导航图交予其手中。临走前，还特意留下收费站值班电话嘱咐：“您要是再找不着路，随时打这个电话，我们帮您指路。”老人连声道谢：“多亏你们及时发现，不然真不敢想会出啥事……”随后，老人驾驶电车驶离了收费站。

　　河北高速集团青银分公司赵村收费站的工作人员始终践行“服务无止境”理念，将“主动发现、快速响应、温情处置”融入保畅通保安全全过程，用实际行动诠释着“人民至上、生命至上”的责任担当，用心用情书写河北高速温暖篇章。